Cambios y devoluciones
Devolver o cambiar tu producto es muy fácil.
¿CUÁLES SON LOS PLAZOS?
- Cambios: 60 días desde la recepción del producto. Estos días no se acumulan ni renuevan por el hecho de cambiar el producto.
- Devoluciones: 10 días desde la recepción del producto.
Los plazos para cambios o devoluciones serán contados a partir del 5to día posterior a la compra, ó el día de retiro, lo que ocurra primero. Estas políticas son aplicables sólo para la tienda online.
REQUISITOS:
- El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y todos los elementos que este incluya.
- Sólo podrás cambiar por un producto de igual o mayor valor dentro del plazo establecido. NO se aceptan cambios por montos de menor valor.
CAMBIOS EN TIENDA:
Cambia o devuelve de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas. Sólo necesitas tener tu número de pedido. Revisa todas nuestras tiendas haciendo click aquí.
CAMBIOS ONLINE:
Para hacer cambios o devoluciones a través de la página web haz click en el siguiente botón e ingresa tu número de orden junto con el correo electrónico con el cuál compraste para poder ingresar la solicitud:
